1、首先，右键点击电脑桌面的【我的电脑】，在弹出的菜单栏中点击【管理】：
2、然后，进入管理界面，在【系统工具】下方，找到【设备管理器】：
3、之后，在设备管理器列表中，找到【鼠标和其他指针设备】：
4、查看下方的驱动列表中有没有异常驱动，或者鼠标，键盘驱动是否存在：
5、最后，打开驱动精灵软件，可以看到此时鼠标和键盘驱动是正常的。到此，笔记本电脑插上鼠标键盘没反应的问题就已经解决了：
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