可能是系统繁忙,或者是您操作太频繁,等半个多小时应该就可以了
在实际案例中偶尔也会出现短信状态显示成功,客户手机却没有收到短信的情况,我们总结了这几种情况发生的原因,以方便公司的运营者在用户提问时,排查问题所在,从而解决问题:
1、是不是手机卡住了
现在手机大多是智能手机,跟电脑类似,长时间不关机重启,系统可能会遇到各种问题,比如卡慢,收不到短信,软件闪退、收不到短信等情况,这种情况下重启下手机就可以了。
2、是不是双卡双待的手机
现在很多人都有两张卡,用一个手机,这个有时候也会造成一个收不到短信的情况,建议把两张卡换一下卡槽,看看能不能正常接收短信。
3、检查一下收件箱是否已满
这个一般是针对之前的非智能手机,内存较小,短信收件箱短信太多造成收件箱已满,而收不到新的短信,现在用这类手机的较少,一般作为备用机,这个删除些短信就可以收到短信了。
4、查看手机是否被拦截软件拦截现在手机一般都安装的有类似手机管家类的安全软件,不同的软件会设置不同的拦截规则,可以看下短信是否被拦截,即使被拦截,在软件里面也可以看到内容,一般营销类的内容拦截的较多,有些软件根据按号码规则,验证码的也会有拦截,只是情况比较少见。
5、检查下手机目前接收状态是不是正常可以用其他手机发条短信,看看是不是能正常接收,以确定是不是所有的短信都收不到。
6、手机是否是运营商的黑名单库应用户要求,运营商将您的手机号纳入了黑名单库,以避免您的手机被再次收到短信,如您需要再次启用,则需要通过运营商进行解除黑名单操作。
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