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为什么appstore更新不了软件

小词精选 未结 1 1313
习惯有
习惯有 1小时前
1条回答
  • 1小时前
    我之前也遇到过Appstore无法更新软件的情况,了解后发现原因一般有2种:

    1.Apple id密码错误导致更新失败

    2.Apple id不匹配导致更新失败

    在对这两种原因叙述之前,我们先来了解Appstore下载软件的逻辑:打开Appstore-登录个人Apple id-选择目标软件-开始下载-下载完成

    Appstore下载示意图

    此时会发现,若想在Appstore成功下载一个软件,必须要「登录Apple id」。在更新软件的时候,也是一样的道理,必须获得对应的账户信息才可以继续进行更新。所以当更新遇到问题时,我们就可以对症下药了。

    点击更新软件时,弹出来的界面

    首先需要确认输入的Apple id密码是否有误。如若登录的密码存在错误,需要重新输入正确的密码,才可以进行更新操作。此时不排除会存在"忘记密码"的情况,这个时候可以点击“忘记密码”,根据系统操作来找回密码。

    点击“忘记密码”来找回密码

    一般情况下,密码成功找回并登录后,可以正常对软件进行更新。若密码正常找回,但仍旧无法进行软件更新,需要查看登录账户与需要更新的软件是否匹配。

    举个例子:

    在同一部手机上,存在「百度知道APP」,该APP为A账户登录时下载下来的

    现在Appstore上登录的是B账户,下载记录里有「百度知道APP」,但B账户无法对其更新

    原因为:当前登录账户与下载时登录的账户不一致,无法匹配,因此导致更新失败

    这个时候我们可以通过以下2种方法来解决:

    退出B账户,重新登录A账户,对APP进行更新

    若A账户已弃用,可选择将APP删除,随后在B账户登录的情况下,重新下载

    以上就是我对这个问题的解决思路,希望可以帮到题主,如果大家有更便捷的方法也可以留言

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