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户户通机顶盒没有频道的解决方法如下：
检查天线至机顶盒的信号线接头是否松动造成接触不良，是否有损坏，请连接好信号线接头，使其可靠连接，并确保信号线完好。询问当地天气情况。如有雨雪等天气因素影响，造成信号质量下降：天气好转后再进行搜索即可恢复正常。
查看信号强度与质量（信号强度必须达到70%，信号质量必须达到30%，颜色条为绿色）。
达标：请重新自动搜索（节目）。不达标：请调整室外天线方向，将信号调试达标状态后自动搜索（信号仍不能达标请直接进行下一步操作）。未恢复正常，请更换高频头，仍未恢复正常，请联系维修人员检修设备。
户户通绿灯不亮无信号可能的原因：
1、连接机顶盒的信号线插头松了或掉了，可以把信号线重新接好即可恢复信号。
2、锅盖对准卫星的方向移位了，需要将小锅盖方位调准确。
3、锅盖对准卫星的方向有障碍物挡着，把障碍物挪走，使得保持锅盖方向空旷，不应有任何遮挡物。
4、机顶盒的信号解调器坏了，让专业师傅更换信号解调器。
5、连接天线的高频头异常，更换正常的双极化高频头。
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