1、首先打开电脑桌面，在电脑桌面的左下角点击开始，选择设置。
2、进入到设置的界面里，点击其中的系统选项，进入到系统内。
3、然后在系统的界面里，点击选择其中的声音选项，如下图所示。
4、最后在打开的右边栏中，可以看到电脑主音量是处于关闭状态的，在这里只要打开电脑主音量的开关即可解决上述问题。
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