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具体解决方法如下：
1、电脑启动后，鼠标指向左下角的微软的图标右击，注意是右击。
2、弹出窗口后，找到“设备管理器”，鼠标指向设备管理器后点击打开。
3、在弹出的窗口里找到“鼠标和其他指针设备”点击打开下拉菜单。
4、鼠标指向一段英文后面是“TouchPad”，然后右击，注意是右击。
5、弹出窗口后，找到“扫描检测硬件改动”，点击打开。
6、弹出小窗口提示正在扫描，等待扫描完成后会自动关闭小窗口。
7、然后，再次鼠标指向“TouchPad”，右击。
8、弹出窗口，找到“更新驱动程序”点击打开。
9、弹出窗口，选择“自动搜索更新的驱动程序软件”点击打开。
10、等系统在网上搜索驱动软件，搜索到驱动后系统会帮你自动安装。
11、驱动安装完成后，提示已经帮你选择最佳的驱动程序并安装完成。关闭窗口，然后重新启动电脑ok。
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