问题原因：中国移动增强信息开户需要同时开启VOLTE功能，开通VOLTE失败是低概率事件，从而导致增强信息开户失败。为了保障您的私人信息不会泄露，手机会暂时关闭增强信息的开户请求。此非手机故障，请放心使用。重新开启请求方法：点击【信息】 》 【更多】 》 【设置】，选择通知信息整合，打开请求。解决方案：您可以发送信息（KTVOLTE）到10086主动开通VOLTE，待VOLTE开通成功后再次尝试登录。如果还是登录失败，您可以拨打10086咨询增强信息注册失败问题。
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